ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ТЪРГОВИЯ

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ
1.1 Продавачът е All-the-best.eu s.r.o., адрес: SK-900 32 Borinka 288, регистрирано в Търговския регистър, воден от Окръжен съд Братислава III, раздел: Sro, номер на вложка: 160826/ B, идентификационен номер: 54 618 061, ДДС номер: 2121736001, тел. +421904 311 676, имейл: info@all-the-best.eu (наричано по-долу Продавачът).
1.2 Купувачът е всяко физическо или юридическо лице, което се свързва с Продавача по какъвто и да е начин с намерението да закупи стоки, които не са включени в офертата. 1.3 Купувач е и всяко физическо или юридическо лице, което се свързва с Продавача по какъвто и да е начин с намерението да закупи стоки, които не са включени в офертата.
1.4 С използването на уебсайта на онлайн магазина на Продавача и потвърждаването на поръчката, Купувачът се съгласява с настоящите Общи условия.
1.5 Настоящите Общи условия остават в сила до издаването на нови Общи условия.
2. ПОРЪЧКА
2.1 Купувачът може да поръча стоките, както следва:
a) чрез пазарската количка на уебсайта на Продавача,
2.2 С подаване на поръчката Купувачът се задължава да приеме поръчаните стоки и да заплати договорената цена за стоките.
2.3 Продавачът ще потвърди изпратената поръчка в рамките на 24 часа по имейл и едновременно с това ще информира Купувача за наличността и датата на доставка на стоките. Всички потвърдени поръчки са обвързващи!
2.4 Продавачът се задължава да достави правилния вид и количество стоки на договорената цена съгласно поръчката.
2.5 Купувачът може да анулира поръчката в рамките на 24 часа от поръчката на стоките, без да посочва причина. Купувачът може да анулира поръчката в Клиентската зона на уебсайта на Продавача, по телефон или по имейл. След като Продавачът провери, че условията за анулиране на поръчката са изпълнени, Продавачът ще потвърди анулирането на поръчката на Купувача по имейл или телефон. Ако сумата за поръчаните стоки вече е платена, Продавачът ще върне парите по банковата сметка на Купувача или ще достави стоките по друг договорен начин.
2.6 Продавачът си запазва правото да анулира поръчката, ако доставката на поръчаните стоки не е възможна. В такъв случай Купувачът ще възстанови незабавно платената сума в пълен размер или ще предложи заместващи стоки или друго решение, при условие че Купувачът е съгласен. Продавачът си запазва правото да анулира поръчката и ако не може да се осъществи връзка с Купувача (неправилна или липсваща информация за контакт, недостъпност и др.).
3. ЦЕНИ
3.1 Продавачът не е платец на ДДС.
3.2 Цената за доставка на стоките се добавя към базовата цена на поръчката, в зависимост от избрания от Купувача начин на доставка. Цената се базира на общото тегло на поръчаните стоки, като актуалната цена е показана директно в поръчката (в зависимост от вида транспорт). Опаковката е включена в цената за доставка.
4. ПЛАЩАНЕ
4.1 Купувачът може да заплати за стоките с наложен платеж или с банков превод по сметката на Продавача въз основа на проформа фактура (авансова фактура) или чрез платежния портал Besteron. Въз основа на подадената поръчка, Продавачът ще издаде проформа фактура (авансова фактура), която ще бъде изпратена по имейл заедно с потвърждението на поръчката. Купувачът може да извърши това плащане, както следва:
a) чрез банков превод от своята сметка,
б) чрез директно внасяне на пари в брой по сметката на Продавача,
в) чрез платежната система Besteron

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ
1.1 Продавачът е All-the-best.eu s.r.o., адрес: SK-900 32 Borinka 288, регистрирано в Търговския регистър, воден от Окръжен съд Братислава III, раздел: Sro, номер на вложка: 160826/ B, ИД: 54 618 061, ДДС номер: 2121736001, тел. +421904 311 676, имейл: info@all-the-best.eu (наричано по-долу Продавачът).
1.2 Купувачът е всяко физическо или юридическо лице, което се свързва с Продавача по какъвто и да е начин с намерението да закупи стоки, които не са включени в офертата. 1.3 Купувач е и всяко физическо или юридическо лице, което се свързва с Продавача по какъвто и да е начин с намерението да закупи стоки, които не са включени в офертата.
1.4 С използването на уебсайта на онлайн магазина на Продавача и потвърждаването на поръчката, Купувачът се съгласява с настоящите Общи условия.
1.5 Настоящите Общи условия остават в сила до издаването на нови Общи условия.
2. ПОРЪЧКА
2.1 Купувачът може да поръча стоките, както следва:
a) чрез пазарската количка на уебсайта на Продавача,
2.2 С подаване на поръчката Купувачът се задължава да приеме поръчаните стоки и да заплати договорената цена за стоките.
2.3 Продавачът ще потвърди изпратената поръчка в рамките на 24 часа по имейл и едновременно с това ще информира Купувача за наличността и датата на доставка на стоките. Всички потвърдени поръчки са обвързващи!
2.4 Продавачът се задължава да достави правилния вид и количество стоки на договорената цена съгласно поръчката.
2.5 Купувачът може да анулира поръчката в рамките на 24 часа от поръчката на стоките, без да посочва причина. Купувачът може да анулира поръчката в Клиентската зона на уебсайта на Продавача, по телефон или по имейл. След като Продавачът провери, че условията за анулиране на поръчката са изпълнени, Продавачът ще потвърди анулирането на поръчката на Купувача по имейл или телефон. Ако сумата за поръчаните стоки вече е платена, Продавачът ще върне парите по банковата сметка на Купувача или ще достави стоките по друг договорен начин.
2.6 Продавачът си запазва правото да анулира поръчката, ако доставката на поръчаните стоки не е възможна. В такъв случай Купувачът ще възстанови незабавно платената сума в пълен размер или ще предложи заместващи стоки или друго решение, при условие че Купувачът е съгласен. Продавачът си запазва правото да анулира поръчката и ако не може да се осъществи връзка с Купувача (неправилна или липсваща информация за контакт, недостъпност и др.).
3. ЦЕНИ
3.1 Продавачът не е платец на ДДС.
3.2 Цената за доставка на стоките се добавя към базовата цена на поръчката, в зависимост от избрания от Купувача начин на доставка. Цената се базира на общото тегло на поръчаните стоки, като актуалната цена е показана директно в поръчката (в зависимост от вида транспорт). Опаковката е включена в цената за доставка.
4. ПЛАЩАНЕ
4.1 Купувачът може да заплати за стоките с наложен платеж или с банков превод по сметката на Продавача въз основа на проформа фактура (авансова фактура) или чрез платежния портал Besteron. Въз основа на подадената поръчка, Продавачът ще издаде проформа фактура (авансова фактура), която ще бъде изпратена по имейл заедно с потвърждението на поръчката. Купувачът може да извърши това плащане, както следва:
a) чрез банков превод от неговата сметка,
б) чрез директно внасяне на пари в брой по сметката на Продавача,
в) чрез платежната система Besteron

4.2 Плащането е възможно само в евро.
4.3 Продавачът ще изпрати данъчната касова бележка (фактура) на Купувача заедно със стоките.
5. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКАОБЩИ УСЛОВИЯ
5.1 Срокът за доставка на стоките, предлагани от Продавача, в повечето случаи е в рамките на 8 работни дни от потвърждението на поръчката, максималният срок за доставка е 14 дни или може да бъде удължен по споразумение с Купувача. Продавачът ще информира Купувача за срока и датата на доставка по време на телефонното потвърждение на поръчката. Ако Купувачът не е доволен от обявения удължен срок за доставка, той има възможност да анулира поръчката в съответствие с точка 2.5 от настоящите Общи условия.
5.3 Стоките ще бъдат изпратени веднага след потвърждаване на поръчката и след като са изпълнени всички условия за вземане.
6. ДОСТАВКА НА СТОКИ
6.1 Продавачът осигурява доставката на стоките по метод, избран от Купувача от предложените в поръчката опции:
a) чрез куриерска служба,
б) чрез Словашка поща.
6.2 Мястото за вземане зависи от поръчката на Купувача. Доставката се счита за изпълнена при предаване на стоките на посоченото място.
6.3 Стоките са адекватно опаковани и обезопасени. Купувачът е длъжен да провери целостта на пратката при получаване на стоките.
6.4 Заедно със стоките, Продавачът предоставя на Купувача фактура (данъчна касова бележка) и бележка за доставка. Продавачът предоставя към стоките и инструкция за употреба, както и гаранционна карта, ако естеството на стоките изисква това.
6.5 Продавачът е отговорен за стоките до момента на тяхното приемане от Купувача. Стоките се считат за приети от Купувача, веднага щом Купувачът потвърди писмено приемането им.
6.6 Продавачът не носи отговорност за забавяне на доставката на поръчаните стоки до Купувача, причинено от:

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ
1.1 Продавачът е All-the-best.eu s.r.o., адрес: SK-900 32 Borinka 288, регистрирано в Търговския регистър, воден от Окръжен съд Братислава III, раздел: Sro, номер на вложка: 160826/ B, ИД: 54 618 061, ДДС номер: 2121736001, тел. +421904 311 676, имейл: info@all-the-best.eu (наричано по-долу Продавачът).
1.2 Купувачът е всяко физическо или юридическо лице, което се свързва с Продавача по какъвто и да е начин с намерението да закупи стоки, които не са включени в офертата. 1.3 Купувач е и всяко физическо или юридическо лице, което се свързва с Продавача по какъвто и да е начин с намерението да закупи стоки, които не са включени в офертата.
1.4 С използването на уебсайта на онлайн магазина на Продавача и потвърждаването на поръчката, Купувачът се съгласява с настоящите Общи условия.
1.5 Настоящите Общи условия остават в сила до издаването на нови Общи условия.
2. ПОРЪЧКА
2.1 Купувачът може да поръча стоките, както следва:
a) чрез пазарската количка на уебсайта на Продавача,
2.2 С подаване на поръчката Купувачът се задължава да приеме поръчаните стоки и да заплати договорената цена за стоките.
2.3 Продавачът ще потвърди изпратената поръчка в рамките на 24 часа по имейл и едновременно с това ще информира Купувача за наличността и датата на доставка на стоките. Всички потвърдени поръчки са обвързващи!
2.4 Продавачът се задължава да достави правилния вид и количество стоки на договорената цена съгласно поръчката.
2.5 Купувачът може да анулира поръчката в рамките на 24 часа от поръчката на стоките, без да посочва причина. Купувачът може да анулира поръчката в Клиентската зона на уебсайта на Продавача, по телефон или по имейл. След като Продавачът провери, че условията за анулиране на поръчката са изпълнени, Продавачът ще потвърди анулирането на поръчката на Купувача по имейл или телефон. Ако сумата за поръчаните стоки вече е платена, Продавачът ще върне парите по банковата сметка на Купувача или ще достави стоките по друг договорен начин.
2.6 Продавачът си запазва правото да анулира поръчката, ако доставката на поръчаните стоки не е възможна. В такъв случай Купувачът ще възстанови незабавно платената сума в пълен размер или ще предложи заместващи стоки или друго решение, при условие че Купувачът е съгласен. Продавачът си запазва правото да анулира поръчката и ако не може да се осъществи връзка с Купувача (неправилна или липсваща информация за контакт, недостъпност и др.).
3. ЦЕНИ
3.1 Продавачът не е платец на ДДС.
3.2 Цената за доставка на стоките ще бъде добавена към основната цена на поръчката, в зависимост от избрания от Купувача начин на доставка. Цената се базира на общото тегло на поръчаните стоки и текущата цена е директновидимо в поръчката (в зависимост от вида транспорт). Опаковката е включена в цената за доставка.
4. ПЛАЩАНЕ
4.1 Купувачът може да плати за стоките с наложен платеж или чрез банков превод по сметката на Продавача въз основа на проформа фактура (авансова фактура) или чрез платежния портал Besteron. Въз основа на подадената поръчка, Продавачът ще издаде проформа фактура (авансова фактура), която ще бъде изпратена по имейл заедно с потвърждението на поръчката. Купувачът може да извърши това плащане, както следва:
а) чрез банков превод от своята сметка,
б) чрез директно парично внасяне в брой по сметката на Продавача,
в) чрез платежната система Besteron

4.2 Плащането е възможно само в евро.
4.3 Продавачът ще изпрати данъчната касова бележка (фактура) на Купувача заедно със стоките.
5. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
5.1 Срокът за доставка на стоките, предлагани от Продавача, в повечето случаи е в рамките на 8 работни дни от потвърждението на поръчката; максималният срок за доставка е 14 дни или може да бъде удължен по споразумение с Купувача. Продавачът ще информира Купувача за срока и датата на доставка по време на телефонното потвърждение на поръчката. Ако Купувачът не е доволен от обявения удължен срок за доставка, той има възможност да анулира поръчката в съответствие с точка 2.5 от настоящите Общи условия.
5.3 Стоките ще бъдат изпратени незабавно след потвърждаване на поръчката, при условие че са изпълнени всички условия за вземане.
6. ДОСТАВКА НА СТОКИ
6.1 Продавачът осигурява доставката на стоките по метод, избран от Купувача от предложените в поръчката опции:
a) чрез куриерска служба,
б) чрез Словашка поща.
6.2 Мястото за вземане зависи от поръчката на Купувача. Доставката се счита за изпълнена с предаването на стоките на посоченото място.
6.3 Стоките са адекватно опаковани и обезопасени. Купувачът е длъжен да провери целостта на пратката при получаване на стоките.
6.4 Продавачът предоставя на Купувача фактура (данъчна касова бележка) и бележка за доставка заедно със стоките. Продавачът предоставя към стоките и инструкция за употреба и гаранционна карта, ако това се изисква от естеството на стоките.
6.5 Продавачът носи отговорност за стоките до приемането им от Купувача. Стоките се считат за приети от Купувача веднага щом последният потвърди приемането на стоките писмено.
6.6 Продавачът не носи отговорност за забавената доставка на поръчаните стоки до Купувача, причинена от... Чрез завършване на регистрацията на клиента и/или отбелязване на съгласието за изпращане на новини под каквато и да е форма при подаване на поръчката, Продавачът дава съгласието си за обработката и използването на личните му данни за рекламни и маркетингови цели, както и за прехвърлянето на тези данни на бизнес партньорите на Продавача за рекламни и маркетингови цели и едновременно с това декларира съгласието си Продавачът и евентуално трети страни, с които това дружество е сключило подходящи договорни споразумения, да изпращат на Клиента търговски съобщения в електронен вид в съответствие със Закон № 147/2001 Сб. за рекламата и Закон № 610/2003 Сб. за електронните комуникации. Обработват се следните лични данни: собствено име, фамилия, дата на раждане, адрес, телефон, имейл, пол.
Клиентът има право на достъп до личните си данни, право на коригирането им, включително други законни права върху тези данни.
9.4 Продавачът не предоставя личните данни на Клиента на никое друго лице, с изключение на: фирми, предоставящи транспорт на стоки, на които личните данни на Клиента се прехвърлят в минимално необходимата степен за целите на доставката на стоките (по-специално Словашката поща).
Съгласието за обработка на лични данни и за изпращане на търговска информация се предоставя за неопределен срок и може да бъде оттеглено по всяко време безплатно с изрично и конкретно изявление, адресирано до Продавача писмено, по пощата, телефона или по електронен път на имейл адрес info@all-the-best.eu. С оттеглянето на съгласието за обработка на лични данни, регистрацията на Клиента също ще бъде анулирана.
Съгласно закона № 122/2013 Сб. Във връзка с обработването на лични данни съществуват по-специално следните права:
Клиентът има право, по писмено искане, да поиска от продавача:
а) потвърждение дали се обработват лични данни, които го засягат,
б) в общо разбираема форма информация за обработването на лични данни в информационната системасистема до степента, съгласно член 15, параграф 1, букви а) до д), втора до шеста точка; Когато се взема решение съгласно параграф 5, субектът на данните има право да се запознае с процедурата за обработка и оценка на операциите,
в) в общо разбираема форма, точна информация за източника, от който е получил личните си данни за обработка,
г) в общо разбираема форма, списък на личните си данни, които са предмет на обработка,
д) коригирането или премахването на неточните, непълните или остарелите му лични данни, които са предмет на обработка,
е) изтриването на личните му данни за целите на обработката е извършено; Ако предмет на обработка са официални документи, съдържащи лични данни, Клиентът може да поиска тяхното връщане,
ж) изтриване на личните му данни, които са предмет на обработка, ако е налице нарушение на закона,
з) блокиране на личните му данни поради оттегляне на съгласието преди изтичането му, ако Операторът обработва лични данни въз основа на съгласието на субекта на данните.
Клиентът има право да възрази пред Продавача въз основа на писмено искане срещу:
а) обработването на личните му данни, за които смята, че се обработват или се обработват за целите на директния маркетинг без негово съгласие, и да поиска тяхното изтриване,
б) използването на лични данни съгласно чл. 10 (3) (г) за целите на директния маркетинг в пощенските съобщения, или
в) предоставянето на лични данни съгласно чл. 10 (3) (г) за целите на директния маркетинг.

10. Алтернативно разрешаване на спорове

10.1. Уважаеми потребителю, ако смятате, че сме нарушили правата ви или сте недоволни от начина, по който обработихме жалбата ви, моля, изпратете заявката си на нашия имейл адрес info@all-the-best.eu.

10.2. Ако ви дадем отрицателен отговор на тази заявка или ако не отговорим в рамките на 30 дни от изпращането ѝ на посочения адрес, или ако не сте доволни от нашето решение, ще бъде започната процедура за алтернативно разрешаване на спорове съгласно Закон № 102/2014 Coll., с измененията, за защита на потребителите при продажба на стоки или предоставяне на услуги въз основа на договор, сключен от разстояние, или договор, сключен извън търговския обект на продавача, и Закон № 391/2015 Coll., с измененията. Имате право на алтернативен (извънсъдебен) метод за алтернативно разрешаване на потребителски спорове.

10.3. 3. Можете да подадете предложението във формата, предвидена в чл. 12 от Закон № 391/2015 Coll. За да подадете предложение, можете да използвате формуляра, чийто образец е достъпен и на уебсайта на Министерството на икономиката на Словашката република в раздел „Бизнес - Защита на потребителите - Списък на организациите за алтернативно разрешаване на спорове“.

10. 4. Актуалният списък на организациите за алтернативно разрешаване на спорове може да бъде намерен на уебсайта: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia -spotrebitelskych-sporov- 1

10. 5. Адресът за подаване на електронни заявления до Словашката търговска инспекция е ars@soi.sk или adr@soi.sk

10. 6. Надзорен орган:
Словашка търговска инспекция (SOI)
Инспекция на SOI за Братиславски край
Privozská 32, P.O. Пощенска кутия 5.820 07 Братислава 27
Тел. №: 02/5827 2172, 02/5827 2104, Факс: 02/5827 2170
Имейл: ba@soi.sk

11. Заключителна информация
11.1 Надзорът върху предоставянето на услуги се упражнява от Окръжната дирекция на PZ Тренчин, Kvetná 7, 911 42 Тренчин, и Словашката търговска инспекция, Postfach 29, Prievozská 32, 827 99 Братислава.
11.2 Настоящите Общи условия и всички договори за покупка, сключени въз основа на тях, се подчиняват на приложимите в Словашката република законови разпоредби.

В Боринка, на 26 октомври 2023 г.

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ТЪРГОВИЯ

Login