Splošni pogoji poslovanja

Preambula
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) določajo zavezujoča pravila za uporabo portala https://www.all-the-best.eu/ (v nadaljevanju »portal«) ​​in storitev, ki se prek njega opravljajo (v nadaljevanju »storitve«).
Portal upravlja podjetje all-the-best.eu s.r.o., s sedežem na naslovu: 900 32 Borinka 288, ID: 54 618 061, vpisano v trgovinski register mestnega sodišča v Bratislavi III, oddelek: Sro, številka vložka: 160826/B (v nadaljevanju »ponudnik«). Kontaktni podatki ponudnika so naslednji:
- e-pošta: info@all-the-best.eu
- telefonska številka: 0918 100 374
- naslov za oddajo pisne pritožbe je enak naslovu sedeža ponudnika.
Prejemnik storitev so fizične osebe, starejše od 18 let, pod pogojem, da so pravno sposobne, ali pravne osebe, vpisane v trgovinski register ali drug javni register, ki uporabljajo storitve, ki jih ponudnik zagotavlja prek portala (v nadaljevanju »uporabnik«).
Ti Splošni pogoji se štejejo za sestavni del pogodbe, sklenjene med ponudnikom in uporabnikom prek spletnega vmesnika, ki se nahaja na portalu. V primeru, da sta se pogodbeni stranki v pogodbi dogovorili o drugačni ureditvi določenih pravic ali obveznosti, ima ta ureditev prednost pred besedilom teh Splošnih pogojev. Uporabnik priznava te Splošne pogoje kot zavezujoče za vse izpolnitve, ki se bodo izvajale na podlagi pogodbe, katere del so, hkrati pa se odpoveduje uporabi lastnih splošnih pogodbenih pogojev.
Ponudnik je upravičen enostransko spremeniti Splošne pogoje v ustreznem obsegu, zlasti zaradi sprememb pravnih predpisov, tehnoloških sprememb, ki vplivajo na primer na komunikacijo ponudnika z uporabniki ali na možnosti in načine sklepanja pogodb in izvajanja plačil, pa tudi zaradi širitve ali sprememb storitev, ki jih ponudnik zagotavlja. Ponudnik je nadalje upravičen do spremembe Splošnih pogojev poslovanja, če se spremenijo tržni pogoji ali poslovni oziroma licenčni pogoji partnerjev, katerih storitve ponudnik uporablja. Sprememba Splošnih pogojev poslovanja ne vpliva na pravice in obveznosti, ki izhajajo iz veljavnosti prejšnje (starejše) različice Splošnih pogojev poslovanja.

I.
Registracija

1. Uporabnik ima možnost ogledovanja vsebin portala brez registracije. Kar zadeva aktivni dostop, tj. možnost objavljanja oglasov, člankov in prispevanja k razpravam, ga uporabnik pridobi izključno na podlagi registracije, ki se izvede s pošiljanjem elektronskega obrazca prek portala. Ponudnik si pridržuje pravico do zaračunavanja pristojbine za registracijo, o višini pristojbine pa bo uporabnik obveščen pred zaključkom postopka registracije. Uporabnik izpolni zahtevane podatke z uporabo elektronskega obrazca, se seznani s temi Splošnimi pogoji poslovanja, ki so uporabniku na voljo prek hiperpovezave, in izrazi svoje strinjanje z njimi s potrditvijo ustreznega polja na koncu obrazca. Obrazec se pošlje ponudniku po kliku na polje »Registriraj se«. Ponudnik potrdi uporabnikovo registracijo s potrditvenim e-poštnim sporočilom, ki vsebuje hiperpovezavo, ki služi za aktivacijo uporabnikovega računa. Ponudnik ima pravico zavrniti registracijo, če sumi, da podatki, navedeni v njej, niso resnični, ali če gre za ponovno registracijo uporabnika po preklicu njegovega prejšnjega računa. Zaradi zagotavljanja kakovosti storitev portala in zaščite njegovih uporabnikov se lahko uporabnika po postopku registracije pozove, da preveri račun tako, da dokaže svojo identiteto s pošiljanjem svoje fotografije in številke osebnega dokumenta. Uporabnik ni dolžan dati navedenih podatkov na voljo ponudniku, vendar v takem primeru njegov račun ne bo preverjen in ne bo imel dostopa do funkcionalnosti portala, ki jih je določil ponudnik.

2. Registrirani uporabnik je dolžan zagotoviti zaščito prijavnih podatkov za svoj uporabniški račun na portalu ponudnika. V primeru, da uporabnik ugotovi, da je tretja oseba pridobila dostop do prijavnih podatkov za njegov uporabniški račun, je dolžan o tem nemudoma obvestiti ponudnika, ki bo nato sprejel ukrepe za omejitev dostopa nepooblaščenim osebam. Ponudnik ne odgovarja za kakršno koli škodo ali težave, ki bi uporabniku nastale v povezavi s kršitvijo zgoraj navedenih obveznosti uporabnika.

3. Ponudnik se zavezuje, da bo sprejel ukrepe za zagotovitev funkcionalnosti in razpoložljivosti portala, vendar zaradi nujnosti zagotavljanja vzdrževanja strojne in programske opreme ni v njegovih zmožnostih zagotoviti neprekinjenega dostopa. Ponudnik tudi ne odgovarja za tehnične težave, ki so nastale zaradi dejanj tretjih oseb, na katera ni mogel vplivati.

4. Če ima ponudnik utemeljene razloge za sum, da je tretja oseba pridobila dostop do uporabnikovega računa, je upravičen sprejeti potrebne ukrepe za omejitev njegove zlorabe, vključno z njegovo začasno ali popolno deaktivacijo.

5. Uporabnik se zavezuje, da bo v registracijski prijavi in ​​naročilu storitve navedel resnične, popolne in točne podatke ter da bo ponudnika obvestil o vseh spremembah svojih identifikacijskih podatkov, navedenih v prijavi; v primeru neobvestitve o teh spremembah zú odločilne podatke, navedene v prijavi, in uporabnik je odgovoren za morebitno nastalo škodo.

6. Ponudnik je upravičen po lastni presoji omejiti uporabnikov dostop do uporabniškega računa ali preklicati uporabniški račun, zlasti v primeru, da uporabnik krši svoje obveznosti iz teh Splošnih pogojev. Uporabniki, ki jim je ponudnik v skladu s temi Splošnimi pogoji preklical registracijo, ne smejo več uporabljati storitev ponudnika.

7. Uporabniški račun je vezan izključno na določenega registriranega uporabnika, ni prenosljiv na drugo osebo in ni dedljiv.
II.
Naročanje in plačilo plačljivih storitev

1. Dostop do plačljivih storitev je mogoče za posameznega uporabnika naročiti neposredno prek za to določene funkcionalnosti portala. Pri ustvarjanju naročila uporabnik izbere vrsto storitve in obdobje njenega opravljanja. Glavne značilnosti storitve so navedene na spletni strani ponudnika.

2. Pred oddajo naročila je uporabnik dolžan preveriti njegovo vsebino in pravilnost izpolnjenih podatkov. Do trenutka oddaje naročila ga ima uporabnik pravico spremeniti ali preklicati. Pred oddajo naročila je uporabnik opozorjen, da ga z oddajo zavezuje in je dolžan plačati ceno storitve. Oddaja naročila za storitve s strani uporabnika se šteje za predlog za sklenitev pogodbe. Pred oddajo naročila je uporabnik dolžan potrditi, da je prebral te Splošne pogoje poslovanja in načela obdelave osebnih podatkov. Če uporabnik ne poda soglasja v skladu s prejšnjim stavkom, ne bo mogel nadaljevati postopka naročila.

3. Ponudnik bo naročilo storitev uporabniku potrdil brez nepotrebnega odlašanja s sporočilom, poslanim na elektronski naslov, ki ga je navedel. Potrditev naročila s strani ponudnika je sprejem predloga za sklenitev pogodbe. Pogodba je sklenjena v trenutku, ko uporabnik prejme potrdilo o naročilu.

4. Cena za dostop do storitve se določi po veljavnem ceniku, ki je na voljo na portalu ponudnika, vključno z davkom na dodano vrednost v skladu z veljavnimi in učinkovitimi zakonskimi predpisi. Ponudnik je upravičen do spremembe cenika, strukture in višine cen storitev ter uporabnikom omogoča različne cenovne akcije (popuste). Uporabniku bo zaračunana cena storitev po ceniku ponudnika, veljavnem v trenutku oddaje naročila s strani uporabnika, ali po individualnem dogovoru z uporabnikom. Stroški uporabe sredstev komunikacije na daljavo za oddajo naročila so v običajni višini, odvisno od tarife elektronskih storitev, ki jih uporablja uporabnik.

5. Uporabnik je dolžan plačati dostop do plačljivih storitev, ki jih je naročil, prek plačilnega prehoda ali PayPala (morebitne druge trenutno razpoložljive načine plačila bodo navedene na spletni strani ponudnika v postopku naročanja plačljivih storitev).

6. Po plačilu cene za storitve in njenem nakazilu na bančni račun ponudnika bo uporabniku na elektronski naslov, naveden v naročilnici, poslano elektronsko sporočilo s potrditvijo prejema plačila s strani ponudnika.

7. Uporabnik se zavezuje, da bo ceno za naročene storitve plačal pravilno in pravočasno. Za datum plačila cene se šteje datum nakazila zneska cene storitve na bančni račun ponudnika.

8. Če uporabnik naročenih storitev ne plača v roku, ima ponudnik pravico do takojšnjega odstopa od pogodbe.

9. Po preteku obdobja, za katerega je uporabnik naročil plačljivo storitev, se ta ne podaljša samodejno. Za ponovno vzpostavitev dostopa do storitev (po preteku obdobja, za katerega je bil uporabniku dostop vzpostavljen v skladu z naročilom), se uporabniku zaračuna cena, določena v veljavnem ceniku ponudnika za zahtevane storitve.

10. Neuporaba plačljivih storitev v predplačniškem obdobju uporabniku ne daje pravice do kakršnega koli povračila plačane cene storitve, razen v primeru odstopa od pogodbe s strani uporabnika - potrošnika.

11. Zgoraj navedeno smiselno velja tudi za primere nakupa oglasnega prostora s strani uporabnika na portalu ponudnika.

III.
Izvedba storitev

1. Ponudnik je dolžan uporabniku omogočiti storitve v okviru sklenjene pogodbe čim prej po tem, ko je bil zaračunani znesek nakazan na njegov račun. Z omogočanjem dostopa uporabniku do storitev se naročene storitve štejejo za opravljene.

2. Ponudnik mora uporabniku nemudoma, po tem ko je bil zaračunani znesek nakazan na njegov račun in je bila storitev uporabniku na voljo, poslati informacijo o razpoložljivosti storitve na elektronski naslov, ki ga je navedel, razen če se pogodbeni stranki nista dogovorili drugače.

3. V primeru, da ponudnik uporabniku ne more zagotoviti naročene storitve ali ne more izpolniti dogovorjenih pogojev njene dobave, mora ponudnik uporabnika o tem nemudoma obvestiti po elektronski pošti in mu, če je mogoče, posredovati nadomestno ponudbo. Če uporabnik to nadomestno ponudbo sprejme, se šteje, da sta se stranki dogovorili o prenovi prvotne obveznosti, tj. o zamenjavi prvotne pogodbe z novo. Če uporabnik ne sprejme nadomestne ponudbe v skladu s prejšnjo točko, ima pravico odstopiti od pogodbe. V primeru, da uporabnikČe uporabnik uveljavi pravico do odstopa od pogodbe, mu bo ponudnik v 14 dneh od trenutka odstopa od pogodbe na njegov bančni račun vrnil sorazmerni del plačane cene storitve za obdobje, v katerem uporabnik storitve ni uporabljal, razen če se pogodbeni stranki ne dogovorita drugače. Če uporabnik v 30 dneh od dneva vročitve obvestila o spremembi pogojev opravljanja storitve ne odstopi od pogodbe, uporabnikova pravica do odstopa od pogodbe preneha.

4. Ponudnik si pridržuje pravico, da ne dobavi naročene storitve in odstopi od pogodbe v primeru, da je pri označevanju cene storitve na portalu ali med postopkom naročanja prišlo do očitne tehnične napake s strani ponudnika. V takem primeru se smiselno uporabi postopek iz 3. točke tega člena.

IV.
Odgovornost za napake in njena uporaba

1. Plačana storitev je v skladu s pogodbo, če ustreza opisu na portalu, opisu v oglasu ali v medsebojni komunikaciji med ponudnikom in uporabnikom ter je opravljena v dogovorjenem roku.

2. Ponudnik odgovarja uporabniku, ki je potrošnik, za napake plačljivih storitev, ki se pojavijo ali pokažejo v dogovorjenem obdobju uporabe plačljivih storitev. V primeru napake je uporabnik upravičen do njene brezplačne odstranitve. Določbe tega člena veljajo za uporabnika - potrošnika. V primeru uporabnika - nepotrošnika odgovornost za napake urejajo določbe Zakona št. 513/1991 Zb., Trgovinski zakonik, s spremembami in dopolnitvami.

3. Uporabnik lahko napako prijavi z obvestilom, poslanim po pošti ali s sredstvi za komunikacijo na daljavo na naslov ponudnika, naveden v teh Splošnih pogojih, pri čemer mora to obvestilo vsebovati identifikacijo domnevnih napak.

4. Ponudnik uporabniku potrdi uveljavljanje reklamacije napake, skupaj z navedbo roka, v katerem bo reklamirana napaka odpravljena, in ki ne sme biti daljši od 30 dni od dneva opozorila na napako, razen če daljši rok upravičuje objektiven razlog, na katerega ponudnik nima vpliva. Če ponudnik zavrne odgovornost za napake, mora uporabnika obvestiti o razlogih za zavrnitev.

5. Ponudnik mora odpraviti napako plačane storitve, za katero je odgovoren, v razumnem roku po tem, ko uporabnik na napako opozori, brezplačno in brez povzročanja resnih nevšečnosti uporabniku.

6. Če napake ni mogoče odstraniti ali ni bila odpravljena, ima uporabnik pravico do ustreznega popusta na kupnino ali do odstopa od pogodbe pod pogoji, določenimi v Zakonu št. 40/1964 Zb. Civilni zakonik, s spremembami in dopolnitvami. Če je storitev opravljena za plačilo cene, uporabnik ne more odstopiti od pogodbe, če je napaka zanemarljiva.

7. Uporabnik ni dolžan plačati cene storitve v obdobju pred odstopom od pogodbe, v katerem je storitev kazala napake, za katere je odgovoren ponudnik. Če pa je bilo s pogodbo dogovorjeno neprekinjeno zagotavljanje storitve za dogovorjeno obdobje, bo uporabniku povrnjen le sorazmerni del plačane cene za čas, v katerem je storitev kazala napake, in del cene, ki je bila plačana vnaprej za zagotavljanje storitve za obdobje po odstopu od pogodbe.

V.
Pravica uporabnika - potrošnika do odstopa od pogodbe

1. Navodila o pravici uporabnika - potrošnika do odstopa od pogodbe v skladu s členom 19(1) Zakona št. 108/2024 Zb. o varstvu potrošnikov, kot je bil spremenjen, o pogojih, roku in postopku za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe ter o obveznosti plačila cene za dejansko opravljeno storitev so navedena v prilogi teh Splošnih pogojev poslovanja, skupaj z vzorčnim obrazcem za odstop od pogodbe.

2. Pred oddajo naročila ponudnik obvesti uporabnika - potrošnika, da s podajo soglasja za začetek zagotavljanja storitve pred iztekom odstopnega roka izgubi pravico do odstopa od pogodbe po opravljanju storitve. Uporabnik potrdi, da je bil ustrezno obveščen in da daje soglasje za začetek opravljanja storitve pred iztekom roka za odstop od pogodbe, in sicer pred oddajo naročila.

VI.
Določbe o oglaševanju blaga in storitev

1. V primeru objave uporabnikove ponudbe za prodajo blaga ali storitev prek oglasa, objavljenega na portalu, ponudnik le posreduje pri stiku med prodajalcem in kupcem ter ne prevzema nobene odgovornosti za dejanske ali pravne napake, jamstva za kakovost, izvor, dostavo, prevzem, plačilo ali uporabnost ponujenega blaga ali storitev. Ponudnik tudi ne prevzema odgovornosti za obstoj ali verodostojnost oglaševalcev. Pravno razmerje iz sklenjenih kupoprodajnih ali drugih pogodb obstaja izključno med prodajalcem in kupcem, ponudnik ne odgovarja za kršitev predmetne pogodbe s strani katerega koli od uporabnikov, zlasti v primeru, da prodajalec kupcu ne dostavi naročenega blaga ali storitev v skladu s kupoprodajno pogodbo ali ko kupec ne plača kupnine pravilno in pravočasno, prav tako pa ne odgovarja za izpolnitev kakršnih koli obveznosti prodajalca, ki izhajajo iz zakonskih predpisov. Plačilo kupnine ne bo izvedeno prek portala in ponudnik ne bo sodeloval ali vstopal vpostopek njegovega plačila.

2. Ponudnik načeloma ne preverja verodostojnosti in pogojev oglasov (vključno z reklamami) in ponudb, ki jih objavijo posamezni uporabniki. Na zainteresirani stranki za določen izdelek ali storitev oziroma pri vzpostavljanju stika s potencialnim dobaviteljem je, da po lastni presoji preveri ponudnika določenih izdelkov ali storitev, njihovo obliko in kakovost ter pogoje nakupa in dostave. Uporabnik vstopa v pogodbeno razmerje z drugim uporabnikom na lastno odgovornost in tveganje.

3. Ponudnik ne podpira in ne tolerira nobenih kršitev pravic intelektualne lastnine tretjih oseb, vendar ni v njegovi moči, da bi preveril vsak posamezen oglas. Z objavo oglasa uporabnik izrecno izjavlja in potrjuje, da so oglasi, ki jih objavlja, in bodo v skladu z določbami veljavnih splošno zavezujočih pravnih predpisov, temi Splošnimi pogoji in dobrimi moralnimi načeli v celotnem obdobju njihove objave ter da njihova vsebina ne bo kršila pravic tretjih oseb. Uporabnik nosi polno pravno odgovornost v primeru, da blago ali storitve, ki jih oglašuje, ali podjetja, ki jih promovira, nezakonito posegajo v pravice tretjih oseb ali kako drugače kršijo veljavno zakonodajo.

4. Ponudnik si pridržuje pravico, da izvede potrebne spremembe oglasa ali pa oglasa sploh ne objavi ali pa ga odstrani, če je v nasprotju z veljavnimi splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, temi Splošnimi pogoji poslovanja ali dobrimi moralnimi načeli, tudi brez predhodne zahteve za popravek in brez odškodnine. V takem primeru uporabnik ni upravičen zahtevati nobenega nadomestila ali izpolnitve finančne ali nefinančne narave od ponudnika.

5. Na portalu je prepovedano oglaševanje, zlasti prodaje naslednjega blaga in storitev: orožje in njegovi dodatki, finančne storitve, večnivojsko trženje, erotični pripomočki in storitve, alkoholni in tobačni izdelki, žive ali mrtve živali, zdravila.

6. Zgornje določbe v celoti veljajo tudi za ponudbe za delo, ki jih na portalu objavijo uporabniki.

VII.
Pravila glede vsebine prispevkov

1. Ponudnik je zainteresiran za zagotavljanje prostora za kultivirano, spodbudno in neagresivno komunikacijo med uporabniki z namenom medsebojnega spoznavanja ter izmenjave mnenj, izmenjave informacij, ponujanja blaga in storitev. Osnova je medsebojno spoštovanje med ponudnikom in uporabnikom ter med posameznimi uporabniki. Ponudnik si pridržuje pravico, da proti uporabnikom, ki zlorabljajo svoje pravice, omejujejo funkcionalnost portala ali kako drugače posegajo v mirno uporabo storitev s strani drugih uporabnikov, sprejme vse potrebne ukrepe, vključno z ukinitvijo računa.

2. Z objavo katerega koli prispevka (pri čemer ta izraz vključuje tudi oglas, blog ali članek) uporabnik potrjuje, da ima avtorske pravice za njegovo vsebino ali licenco, podeljeno v potrebnem obsegu, in da mu je bilo dano soglasje zadevnih fizičnih oseb za objavo njihovih izrazov osebne narave. Z objavo prispevkov na portalu uporabnik daje ponudniku soglasje za objavo teh prispevkov ali njihovih delov na portalu in njihovo širjenje prek elektronskih komunikacijskih omrežij (zlasti prek interneta). Uporabnik ni upravičen do nobenih avtorskih ali licenčnin za prispevke, objavljene na portalu.

3. Ponudnik uporabnikom omogoča objavo prispevkov in komunikacijo prek portala, vendar ne prevzema odgovornosti za vsebino, ki jo dodajo uporabniki. Prispevki, ki jih objavijo uporabniki, ne izražajo mnenja ali stališča ponudnika. Uporabniki so odgovorni za vsebino svojih prispevkov v skladu s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, vključno z vidika spoštovanja pravic intelektualne lastnine, avtorskih pravic in osebnostnih pravic.

4. Ponudnik načeloma ne preverja vsebine prispevkov, ki jih objavijo posamezni uporabniki, in zanjo ni odgovoren. Z uporabo storitev lahko uporabnik pride v stik z vsebino ali informacijami, ki so lahko netočne, nepopolne, zavajajoče, nezakonite, žaljive ali kako drugače škodljive. V takem primeru ima uporabnik pravico o tem obvestiti ponudnika, ki bo v primeru upravičene pritožbe sprejel ustrezne korektivne ukrepe.

5. Ponudnik je upravičen izbrisati uporabnikove prispevke, če meni, da so v nasprotju s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, temi Splošnimi pogoji ali dobrimi moralnimi načeli, ali če ta obveznost izhaja iz splošno zavezujočih pravnih predpisov. Ponudnik bo ravnal dosledno, objektivno in ustrezno, pri čemer bo ustrezno upošteval pravice in legitimne interese vseh zainteresiranih strani, vključno s temeljnimi pravicami prejemnikov storitev, kot so svoboda izražanja in druge temeljne pravice in svoboščine. Ponudnik bo uporabnika obvestil o razlogih za izbris prispevka.

6. Če uporabnik meni, da drug uporabnik z vsebino svojih prispevkov krši te Splošne pogoje poslovanja ali splošno zavezujoče pravne predpise, je upravičen, da ponudniku predloži kvalificirano obvestilo, ki vsebuje identifikacijo prijavitelja, konkretnega prispevka in njegovega avtorja (konkretnega uporabnika), razloge za izbris.zakonitost prispevka oziroma dokaze, ki dokazujejo te razloge. Ponudnik bo ocenil skladnost zadevnega prispevka s temi Splošnimi pogoji ali splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, po potrebi se bo obrnil na njegovega avtorja z zahtevo po pojasnilu in nato uporabnika obvestil o izidu obvestila, običajno v 30 dneh od prejema obvestila. Če se prijavitelj ne strinja z izidom obvestila, ima pravico vložiti tožbo na sodišču, s katero zahteva odstranitev prispevka.

7. Če ponudnik ugotovi, da vsebina prispevkov, ki jih je objavil uporabnik, krši splošno zavezujoče pravne predpise, in hkrati, če ta obveznost izhaja iz splošno zavezujočih pravnih predpisov, bo prispevek prijavil pristojnim javnim organom in jim zagotovil vse potrebno sodelovanje.

8. Da bi se izognili dvomom, je nedopustno objavljati zlasti naslednje prispevke:

a) ki zagovarjajo ali spodbujajo nasilje, fanatizem, rasizem, politično, državljansko, rasno, nacionalno, versko in drugo nestrpnost ter sovraštvo do določenih ljudi ali skupin ljudi, zlasti etničnih ali verskih skupin,

b) ki vsebujejo obscenost ali vulgarnost (bodisi skrite bodisi neposredne), kot tudi prispevke, ki povzročajo javno ogorčenje,

c) ki vsebujejo osebne napade, grožnje in nadlegovanje, grožnjo s fizičnim napadom ali fizično likvidacijo druge osebe,

d) ki vsebujejo nezakonito vsebino, spodbujajo k nezakonitim dejanjem ali kršijo dobro moralo,

e) ki vsebujejo informacije, ki so lažne, polresnične, nepopolne ali takšne, katerih resničnosti razpravljavec ni mogel zadostno preveriti, zlasti če bi lahko škodovale drugim osebam ali skupinam oseb,

f) ki vsebujejo neželeno pošto ali oglaševanje izdelkov ali storitev konkurentov ponudnika,

g) ki vsebujejo osebne podatke tretjih oseb brez njihovega soglasja,
h) ki kršijo avtorske ali druge premoženjske ali nepremoženjske pravice tretjih oseb.

9. Kršitev obveznosti uporabnikov iz tega člena daje ponudniku pravico do odstopa od pogodbe in do preklica uporabniškega računa danega uporabnika.

VIII
Druge pravice in obveznosti

1. V povezavi z uporabo portala uporabniki niso pooblaščeni za uporabo programske opreme, skriptov ali podobnih mehanizmov in ukrepov, ki bi lahko motili delovanje portala ali bi lahko nerazumno obremenili strežnike in infrastrukturo ponudnika. Uporabniki prav tako niso pooblaščeni za kakršen koli poseg v portal, spreminjanje ali blokiranje njegove vsebine in kakršno koli motenje delovanja portala.

2. Uporabniki niso pooblaščeni za uporabo skriptov ali drugih avtomatiziranih metod za dostop do storitev, dodajanje ali prenos stikov, pošiljanje ali preusmerjanje sporočil.

3. Uporabniki niso pooblaščeni za obratno inženirstvo, dekompilacijo, razstavljanje, dešifriranje ali kako drugače poskušanje pridobiti izvorne kode portala ali katere koli sorodne tehnologije, ki ni odprtokodna.

4. Uporabniki niso pooblaščeni za objavo informacij, za katere nimajo soglasja pooblaščene osebe za objavo (na primer zaupne informacije drugih oseb, poslovne skrivnosti), niti za kršitev osebnih pravic ali pravic intelektualne lastnine drugih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, patenti, blagovnimi znamkami, poslovnimi skrivnostmi ali drugimi lastninskimi pravicami.

5. Vsako razpolaganje (uporaba, objavljanje, kopiranje itd.) katere koli vsebine portala in prispevkov, objavljenih na njem, je zaščiteno z avtorskimi pravicami in je prepovedano brez predhodnega izrecnega soglasja ponudnika.

6. Uporabnik se strinja, da lahko ponudnik kadar koli preveri, ali uporabnik uporablja storitev v obsegu in pod pogoji, določenimi v Splošnih pogojih poslovanja, ter preveri skladnost s Splošnimi pogoji poslovanja in splošno zavezujočimi pravnimi predpisi. Uporabnik je dolžan tolerirati uveljavljanje pravice do vpogleda s strani ponudnika in mu zagotoviti potrebno sodelovanje.

7. Ponudnik je upravičen odstopiti od pogodbe oziroma začasno ukiniti ali preklicati uporabniški račun uporabnika, ki je bistveno kršil pogodbo ali Splošne pogoje poslovanja ali splošno zavezujoče pravne predpise ali dobro moralo, ali čigar dejanja škodujejo ugledu ponudnika, ali za katerega ponudnik utemeljeno sumi, da tak uporabnik namerava s svojimi dejanji povzročiti škodo tretjim osebam.

8. Ponudnik ima pravico odpovedati pogodbo brez navedbe razloga. Odpovedni rok je 14 dni in začne teči prvi dan po vročitvi obvestila uporabniku. V primeru odpovedi pogodbe z odpovedjo ima uporabnik pravico do vračila alikvotnega dela plačane cene za storitve.

9. Z odpovedjo ali razveljavitvijo pogodbe ne prenehajo obveznosti in zahtevki za odškodnino škode, plačilo pogodbenih kazni ali določbe, ki se nanašajo na tiste pravice in obveznosti, ki naj bi po pogodbi ali zaradi svoje narave še naprej obstajale ali za katere tako določa zakon.

10. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za varnost ali zaščito podatkov, ki jih uporabniki posredujejo prek portala in njegovih funkcionalnosti, zato je od uporabnika odvisno, v kolikšni meri bo morebitna škodaosebni podatki, ki bodo objavljeni (to velja zlasti za rojstno številko, številko osebne izkaznice, potni list, številko plačilne ali kreditne kartice, naslov, telefonsko številko, gesla, podatke o zdravstvenem stanju in osebnem stanju).

11. Portal lahko uporabniku prikazuje oglase in povezave do drugih spletnih mest in virov, pri čemer ponudnik teh povezav in vsebine, ki je na njih dostopna, ne nadzoruje in zanje ni odgovoren. Če se uporabnik odloči, da bo portal zapustil in vstopil na spletno mesto tretje osebe z odpiranjem oglasa, to stori na lastno odgovornost in tveganje.

IX.
Varstvo osebnih podatkov
1. Načela varstva osebnih podatkov so vsebovana v ločenem dokumentu, objavljenem na portalu ponudnika.
X.
Alternativno reševanje sporov

1. V skladu z oddelkom 11(1) Zakona št. 391/2015 Zb. o alternativnem reševanju sporov ima uporabnik - potrošnik pravico, da se obrne na ponudnika z zahtevo za odškodnino, če meni, da je ponudnik kršil njegove pravice ali ni zadovoljen z načinom, kako je ponudnik obravnaval njegovo pritožbo. Če se je ponudnik na zahtevo odzval negativno ali na zahtevo ni odgovoril v 30 dneh od datuma njenega pošiljanja, ima uporabnik pravico vložiti predlog za začetek alternativnega reševanja sporov v skladu z oddelkom 11, odstavkom 3 Zakona št. 391/2015 o alternativnem reševanju sporov. Uporabnik ima pravico izbrati subjekt alternativnega reševanja potrošniških sporov.

2. Trenutni seznam subjektov alternativnega reševanja potrošniških sporov in podrobnejše informacije o alternativnem reševanju potrošniških sporov, zlasti o možnostih in pogojih alternativnega reševanja potrošniških sporov, so na voljo na spletni strani Ministrstva za gospodarstvo Slovaške republike. Primer takega subjekta je Slovaška trgovinska inšpekcija s sedežem na naslovu: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, ID podjetja: 17 331 927, s katero se lahko v zgoraj navedeni namen obrnete na naslovu Slovaška trgovinska inšpekcija, Centralni inšpektorat, Oddelek za mednarodne odnose in alternativno reševanje sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, ali elektronsko na ars@soi.sk ali@soi.sk. Spletni naslov je: https://www.soi.sk/.

3. Evropski potrošniški center Slovaška republika s sedežem na naslovu Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, spletni naslov: http://esc-sr.sk/ je kontaktna točka v skladu z Uredbo (EU) št. 1093/2010 Evropskega parlamenta in Sveta. 524/2013 z dne 21. maja 2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov in spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktive 2009/22/ES (Uredba o spletnem reševanju potrošniških sporov).

4. Platforma za alternativno reševanje sporov, prek katere lahko potrošnik odda predlog za začetek alternativnega reševanja sporov, je na voljo na naslovu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.

5. Uporabnik ima pravico, da morebitne pritožbe ali predloge naslovi na ponudnika pisno ali po elektronski pošti na svoj naslov ali elektronski naslov, naveden v teh Splošnih pogojih.

XI.
Nadzorni organi
1. Ponudnik je pooblaščen za opravljanje storitev na podlagi obrtnega dovoljenja. Nadzor nad obrtnim dovoljenjem v okviru svojih pristojnosti izvaja pristojni okrožni urad, oddelek za obrtna dovoljenja. Slovaška trgovinska inšpekcija v omejenem obsegu izvaja nadzor nad skladnostjo z Zakonom št. 108/2024 Zb. o varstvu potrošnikov, s spremembami in dopolnitvami.
XII.
Končne določbe
1. Vsi sporazumi in pravno relevantni akti pogodbenih strank morajo biti sklenjeni v pisni obliki. Da bi se izognili dvomu, se dostava e-poštnega sporočila na e-poštni naslov pogodbene stranke, naveden v naročilu ali ob registraciji uporabniškega računa, šteje za pravilno pisno dostavo v skladu s to določbo Splošnih pogojev poslovanja.
2. Ponudnik ne odgovarja za napake, ki nastanejo zaradi posega tretje osebe v portal ali zaradi njegove uporabe v nasprotju z njegovim predvidenim namenom.
3. Posamezne določbe teh Splošnih pogojev poslovanja so izvršljive neodvisno druga od druge in neveljavnost katere koli od njih ne bo vplivala na veljavnost drugih določb, razen v primerih, ko je zaradi pomembnosti narave ali drugih okoliščin v zvezi s tako neveljavno določbo očitno, da zadevne določbe ni mogoče ločiti od drugih relevantnih določb. V primeru, da je katera koli od zgoraj navedenih določb neveljavna in je njena neveljavnost posledica katerega koli njenega dela, velja zadevna določba, kot da bi bil ustrezni del izbrisan. Če pa tak postopek ni mogoč, se pogodbeni stranki zavezujeta, da bosta sprejeli vse potrebne ukrepe za zagotovitev dogovora o določbi s podobnim učinkom, ki bo nadomestila neveljavno določbo v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi. Če je katera koli določba teh Splošnih pogojev neveljavna, ostane veljavnost drugih določb nespremenjena.

4. Za te Splošne pogoje, pogodbo in razmerja, ki izhajajo iz pogodbe ali so z njo povezana, velja pravo Slovaške republike. Za razmerja, ki niso urejena v teh Splošnih pogojih ali pogodbi, veljajo ustrezne določbe ...Zakon št. 40/1964 Zb. o civilnem zakoniku, s spremembami in dopolnitvami, Zakon št. 513/1991 Zb. o trgovinskem zakoniku, s spremembami in drugimi splošno zavezujočimi pravnimi predpisi Slovaške republike.

5. Brez poseganja v katero koli določbo teh Splošnih pogojev poslovanja se pogodbeni stranki dogovorita, da je uporaba katere koli določbe katerega koli pravnega predpisa Slovaške republike, ki ni obvezna, izrecno izključena, če bi njena uporaba lahko v celoti ali delno spremenila pomen ali vsebino katere koli določbe teh Splošnih pogojev poslovanja ali pogodbe. To ne vpliva na pravice potrošnika, ki izhajajo iz splošno zavezujočih pravnih predpisov.

6. Vsi spori, ki izhajajo iz Splošnih pogojev poslovanja, pogodbe ali v povezavi z njimi, se bodo reševali predvsem z dogovorom in medsebojnimi pogajanji s ciljem doseči sporazum o morebitnih sporih. Ta pogajanja morajo potekati v dobri veri in s ciljem ohraniti namen teh Splošnih pogojev poslovanja. Če tega dogovora ni mogoče doseči, so za reševanje sporov pristojna splošna sodišča Slovaške republike.
7. Pred oddajo naročila je udeleženec potrdil, da je te splošne pogoje poslovanja natančno prebral, razumel njihovo vsebino in se z njimi brez zadržkov strinja.
8. Ti splošni pogoji poslovanja začnejo veljati in se uporabljajo z dnem 1. 1. 2022.