Allmänna villkor

1. Allmänna villkor
1.1 Säljaren är all-best.eu s.r.o., adress: SK-900 32 Borinka 288, registrerad i handelsregistret vid Bratislava III:s distriktsdomstol, avdelning: SRO, registreringsnummer: 160826/b, identifikationsnummer: 54 618 061, momsregistreringsnummer: 2121712, SRO-avdelning: tel. +421 904 311 676, e-post: info@all-the-best.eu (nedan kallad Säljaren).
1.2 Köparen är varje fysisk eller juridisk person som på något sätt kontaktar Säljaren med en begäran om att köpa dessa varor, utan att vara Säljaren. Erbjudandet, i syfte att köpa dessa varor, är också en Köpare.
1.4 Genom att använda Säljarens webbutik och bekräfta beställningen accepterar Köparen dessa Villkor.
1.5 Dessa villkor gäller tills nya villkor publiceras.
2. Beställning
2.1 Köparen kan beställa Varor enligt följande:
a) via varukorgen på Säljarens webbplats,
2.2 Genom att skicka beställningen åtar sig Köparen att ta emot de beställda Varorna och betala det avtalade priset. Varje bekräftad beställning är bindande!
2.4 Säljaren åtar sig att leverera rätt typ och kvantitet Varor till det avtalade priset i enlighet med beställningen.
2.5 Köparen kan avbryta sin beställning inom 24 timmar efter beställningen av Varorna utan att ange någon anledning. Köparen kan avbryta sin beställning i kundområdet på Säljarens webbplats, per telefon eller via e-post. Efter att ha verifierat att villkoren för avbokning av beställning är uppfyllda, kommer säljaren att bekräfta avbokningen till köparen via e-post eller telefon. Om beloppet för de beställda varorna redan har betalats, kommer säljaren att överföra pengarna till köparens bankkonto eller ordna leverans med annan överenskommen metod.
2.6 Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta beställningen om det inte är möjligt att garantera de beställda varorna. I detta fall återbetalar köparen omedelbart hela det betalda beloppet eller erbjuder en ersättningsprodukt eller annan lösning, om köparen accepterar detta. Säljaren förbehåller sig också rätten att avbryta beställningen om det inte går att kontakta köparen (felaktiga eller saknade kontaktuppgifter, bristande tillgänglighet etc.).
3. Pris
3.1 Säljaren är inte momsskyldig.
3.2 Kostnaden för frakt av varorna läggs till beställningens baspris, beroende på vilken leveransmetod köparen väljer. Priset beräknas utifrån den totala vikten av de beställda varorna, och den aktuella taxan anges direkt i beställningen (för varje leveransmetod). Emballage ingår i fraktkostnaderna.
4. Betalningar
4.1 Köparen kan betala för varorna kontant vid leverans, genom överföring till säljarens konto baserat på en proformafaktura (deposition), eller via BESGON:s betalningsplattform. Beroende på vilken beställning som görs kommer säljaren att utfärda en proformafaktura (deposition) som skickas via e-post tillsammans med orderbekräftelsen. Köparen kan göra denna betalning enligt följande:
a) via banköverföring från sitt konto,
b) via direktöverföring till säljarens konto,
c) via Bestons betalningssystem.

4.2 Betalning är endast möjlig i EUR.
4.3 Säljaren skickar skattedokumentet (fakturan) till köparen tillsammans med varorna.

5. Leveransvillkor
5.1 Leveranstiden för de varor som erbjuds av säljaren är vanligtvis 8 arbetsdagar från orderbekräftelsen. Den maximala leveranstiden är 14 dagar, men den kan förlängas efter överenskommelse med köparen. Säljaren kommer att informera köparen om leveranstid och datum när han bekräftar beställningen per telefon. Om köparen inte är nöjd med den aviserade förlängda leveranstiden har de möjlighet att avbryta sin beställning i enlighet med artikel 2.5 i dessa allmänna villkor.
5.3 Varorna skickas omedelbart efter orderbekräftelse och efter att alla upphämtningsvillkor har uppfyllts.
6. Leverans av varor
6.1 Säljaren garanterar transport av varorna med den transportmetod som Köparen valt bland de alternativ som erbjuds i beställningen:
A) Budtjänst,
B) Slovakiska posten.
6.2 Upphämtningsplatsen bestäms baserat på Köparens beställning. Leverans av varorna till den angivna platsen anses vara fullbordad.
6.3 Varorna är korrekt förpackade och skyddade. Köparen är skyldig att kontrollera försändelsens integritet vid mottagandet av varorna.
6.4 med Säljarenkommer att förse köparen med en faktura (skattehandling) och en följesedel för varorna. Det kommer också att tillhandahålla en bruksanvisning och ett garantikort med varorna om varornas art kräver det. 6.5 Säljaren ansvarar för varorna tills de mottagits av köparen. Köparen anses ha mottagit varorna från det ögonblick som han skriftligen bekräftar mottagandet av varorna. 6.6 Säljaren ansvarar inte för förseningar i leveransen av de beställda varorna till köparen orsakade av transportören. Transportören är fullt ansvarig för eventuella skador som orsakats transporten av honom. I detta fall kommer säljaren att tillhandahålla nya varor till köparen efter att ha betalat alla skador till transportören. 6.7 Vid en ökning av intresset kan vi vara slut i lager. Vi kan därför komma att leverera de varor du har beställt i flera paket, samtidigt som vi betalar frakt- och förpackningskostnaderna som om de vore ett enda paket.
7. Ångerrätt från genomförd beställning
7.1 I enlighet med lagen har köparen rätt att frånträda den genomförda beställningen utan att ange någon anledning (i enlighet med lagen "i köpeavtalet", om köparen redan har tagit varorna i besittning) inom 7 arbetsdagar från delgivningsdagen. ...),
c) inklusive bifogat köpbevis.
7.3 Om köparen beslutar att returnera varorna i enlighet med punkt 7.1 i dessa allmänna villkor är han skyldig att:
a) kontakta säljaren med en begäran om att frånträda den genomförda beställningen, med angivande av ordernummer (variabel symbol), inköpsdatum och kontonummer för återbetalning,
c) betala kostnaderna i samband med returen av varorna (fraktkostnader, försäkring, ...).
7.4 Efter att ha uppfyllt villkoren i punkterna 7.1 till 7.3 i dessa allmänna villkor och efter att ha mottagit de returnerade varorna är säljaren skyldig att:
a) ta tillbaka varorna;
b) ersätta köparen för hela det betalda priset för varorna, exklusive fraktkostnader, senast 15 dagar från dagen för ångerrätten från den slutförda beställningen. Köparen ska bära köparens kostnader.
8. Garanti och reklamationer
8.1 Hanteringen av reklamationer regleras av garantivillkoren för varorna i fråga, handelslagen, relevanta bestämmelser i civillagen och särskilda föreskrifter.
8.2 Garantitiden för alla varor som erbjuds i säljarens webbutik är 24 månader. Köpbevis (bifogad faktura) är alltid tillräckligt för att utöva ansvarsrätt för fel (reklamation). Köpbevis för att kunna lämna in en reklamation är tillräckligt även om garantibeviset har utfärdats men kunden har förlorat det.
8.3 Garantin täcker inte normalt slitage på varan (eller dess delar) orsakat av användning. Köparen är skyldig att bifoga en beskrivning av felet till leveransen.
8.5 Reklamationsförfarande:
8.5.1. Vänligen informera oss om produktfelet så snart som möjligt via e-post eller telefon.
8.5.2. Skicka produkten till säljarens adress.

9. Skydd av personuppgifter
9.1 Alla personuppgifter som kunden lämnar vid beställning eller registrering i webbutiken samlas in, behandlas och lagras i enlighet med lag nr 122/2013 Coll. om skydd av personuppgifter (nedan kallad "zooú"). Personuppgifter lämnas vid beställning eller öppnande av ett Dermacol Beauty Club-kundkonto i Dermacols webbutik, som en del av de uppgifter som lämnas i beställnings- eller registreringsformuläret.
9.2 Genom att lägga en beställning eller ingå ett köpeavtal lämnar kunden uppgifterna i enlighet med lag nr 122/2013 Coll. Säljaren samtycker till behandling, insamling och lagring av hans/hennes personuppgifter i syfte att ingå ett köpeavtal, behandla beställningar och relaterad kommunikation med kunden, men även efter att beställningen har slutförts för att fullgöra avtalet och föra relevanta register (t.ex. vid hantering av förfrågningar, överväganden etc.). Personuppgifter behandlas inom följande områden: efternamn, förnamn, adress, telefonnummer och e-postadress. Kunden har rätt att få tillgång till sina personuppgifter, rätt till rättelse och andra juridiska rättigheter avseende dessa uppgifter. Säljaren lämnar inte ut, publicerar eller gör kundernas personuppgifter tillgängliga för någon annan person, förutom för godstransportföretag, till vilka personuppgifternaKundernas uppgifter överförs i den utsträckning som är nödvändig för leverans av varorna. 9.3 Genom att skapa ett kundkonto via webbutiken erbjuder vi dig de bästa villkoren.eller. 122/2013 Coll. Beträffande skydd av personuppgifter behandlar, samlar in och lagrar säljaren, eller en tredje part, som agerar som mellanhand utsedd av detta företag i enlighet med den hänvisade lagen, kundens personuppgifter som lämnats vid registreringen. Genom att slutföra registreringen och/eller samtycka till att nyheter skickas i någon form vid orderbekräftelsen, godkänner kunden dessutom säljaren att behandla och använda hans/hennes personuppgifter för reklam- och marknadsföringsändamål, samt att överföra dem till sina affärspartners för dessa ändamål. Samtidigt samtycker kunden till att säljaren och alla tredje parter med vilka detta företag har ingått relevanta avtalsavtal skickar honom/henne kommersiell kommunikation elektroniskt, i enlighet med lag nr 147/2001 Coll. om reklam och lag nr 610/2003 Coll. om elektronisk kommunikation. De personuppgifter som behandlas är: efternamn, förnamn, födelsedatum, adress, telefonnummer, e-postadress, kön.
Kunden har rätt att få tillgång till sina personuppgifter, rätt till rättelse, samt andra juridiska rättigheter avseende dessa uppgifter.
9.4 Säljaren tillhandahåller inte uppgifter för kundöverföring. Syftet med denna överföring är leverans av varor (särskilt till Slovenská Pošta).
Samtycke till behandling av personuppgifter och utskick av kommersiell information beviljas på obestämd tid och kan återkallas när som helst och kostnadsfritt genom uttrycklig och specifik skriftlig kommunikation till säljaren, via post, telefon eller e-post till info@-best.eu. Återkallelse av samtycke till behandling av personuppgifter leder samtidigt till att kundens registrering upphävs.
I enlighet med lagen har kunden ingen rätt till databehandling. 122/2013 Coll. Franska I samband med behandling av personuppgifter, särskilt följande rättigheter:
På grundval av en skriftlig begäran har kunden rätt att begära från säljaren:
a) bekräftelse på i vilken utsträckning personuppgifter som rör honom behandlas,
b) i en allmänt begriplig form, information om behandlingen av personuppgifter i informationssystemet i utvidgningen enligt § 15. 1 bokstav a) till e) andra till sjätte punkterna; När den registrerade fattar ett beslut enligt punkt 5 har denne rätt att bli bekant med behandlingsförfarandet och utvärderingen av verksamheten,
c) i en allmänt begriplig form, exakt information om källan från vilken han eller hon erhållit sina personuppgifter för behandling,
d) i en allmänt begriplig form eller en allmänt begriplig form eller i ... Om föremålet för behandlingen är officiella dokument som innehåller personuppgifter kan du begära att de återlämnas,
g) utmätning av dina personuppgifter som är föremål för behandling, om ett lagbrott har inträffat,
h) blockering av dina personuppgifter på grund av konsumtion av direktsäljare, på grundval av en skriftlig begäran, mot:
a) behandling av dina personuppgifter, som du antar behandlas eller behandlas för direktmarknadsföringsändamål utan ditt samtycke och du begär att de utmäts,
b) användning av personuppgifter som avses i § 10 punkt 3 d) för direktmarknadsföringsändamål per post eller
c) tillhandahållande av personuppgifter som avses i § 10 punkt 3 d) för direktmarknadsföringsändamål.
10. Slutinformation
10.1 Tillsynen av tillhandahållandet av tjänster utförs av distriktsdirektoratet för PZ Trenčín Kvetná 7, 911 42 Trenčín och den slovakiska handelsinspektionen, PO Box 29, i enlighet med deras respektive rättsliga grunder. Instruktion i kraft i Slovakien.
i Borinka, den 26 oktober 2023.